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中华财险发布九大服务承诺

出处:保险周刊 作者:李皓洁 网编:尹文武 2019-03-13

3月12日,中华财险召开3·15“诚信中华 用心服务——倾听您的心声”座谈会。会上,中华财险向社会发布了“九大服务承诺”,升级推出了“客户办理理赔事项最多跑一次”等便民理赔服务。

中华财险新闻发言人田振华介绍,2018年,中华财险车险保费增速与承保利润率“双超”行业,农险业务规模稳居全国第二位。据了解,中华财险2018年就推出多项举措提升客户服务体验和满意度。此次,中华财险发布了2019升级版《中华财险“九大服务承诺”、“十大服务举措”》,包括“5000元人伤案件现场调解协议理赔”、“1万元车险案件手续齐全赔款1日到账”、“索赔资料一次告知,客户办理理赔事项最多跑一次”等关键理赔服务,扩大“全国非事故道路救援”、“酒后代驾”服务范围,持续提升客户服务体验。

大奖888手机网页版登录记者  李皓洁

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